Allgemeine Geschäftsbedingungen — MiaouLab

Letzte Aktualisierung: 4. November 2026

1. Verkäufer

Die Website MiaouLab wird betrieben von:

Zakaria Bouyahia
Einzelunternehmer (Micro-entrepreneur nach französischem Recht)
757 Avenue Villeneuve d’Angoulême
34070 Montpellier
Frankreich
E-Mail: contact@miaoulab.fr
Telefon: +33 7 81 24 50 94

Im Folgenden „MiaouLab“ oder „der Verkäufer“ genannt.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Kauf von Produkten, die Verbraucher über die Website MiaouLab mit dem Verkäufer schließen, in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Für den Vertragsschluss stehen die Sprachen Deutsch und Französisch zur Verfügung.

3. Produkte

MiaouLab verkauft Zubehör für das Wohlbefinden von Katzen.

Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Die Fotos dienen der Veranschaulichung und können leicht vom gelieferten Produkt abweichen, insbesondere aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder geringen fertigungsbedingten Abweichungen.

4. Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro (€).

Da MiaouLab ein Einzelunternehmen im französischen Kleinunternehmerregime (micro-entreprise) ist, wird gemäß Artikel 293 B des französischen Code général des impôts keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Lieferung nach Deutschland ist kostenlos. Etwaige Versandkosten für andere Lieferländer werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

5. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus, legt sie in den Warenkorb, gibt seine Liefer- und Zahlungsdaten ein und kann vor dem Absenden der Bestellung alle Angaben prüfen und etwaige Eingabefehler korrigieren. Mit dem Absenden der Bestellung und der Zahlung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Zahlung zustande. Der Kunde erhält anschließend eine Bestellbestätigung mit den Bestelldaten per E-Mail. Diese AGB kann der Kunde jederzeit auf dieser Seite einsehen und speichern.

MiaouLab behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein Rechtsstreit mit dem Kunden besteht, die Angaben offensichtlich falsch sind oder ein Betrugsverdacht vorliegt. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt online über die auf der Website angebotenen Zahlungsmittel, insbesondere:

• Bankkarten
• Shopify Payments
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

Die Zahlung wird durch die von Shopify eingesetzten Zahlungsdienstleister abgesichert. MiaouLab speichert die Bankdaten des Kunden nicht.

7. Lieferung

MiaouLab liefert nach Deutschland, ins französische Mutterland, nach Belgien, Luxemburg und in die Schweiz.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 13 Werktage ab Bestätigung der Bestellung, sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben.

Die Lieferung nach Deutschland, Frankreich, Belgien und Luxemburg ist kostenlos. Für die Schweiz fallen Versandkosten von 3,90 € pro Bestellung an; zusätzlich können Zölle und Einfuhrabgaben entstehen. Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferdaten verantwortlich. Bei einer vom Kunden fehlerhaft angegebenen Adresse oder unvollständigen Angaben haftet MiaouLab nicht für eine dadurch verursachte Verzögerung oder Unmöglichkeit der Lieferung.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden auf diesen über.

8. Lieferverzug

Bei einer erheblichen Verzögerung kann der Kunde MiaouLab unter contact@miaoulab.fr kontaktieren. MiaouLab informiert den Kunden über den Stand seiner Bestellung und sucht eine passende Lösung. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten, insbesondere zu Frist, Ausübung, Folgen und Ausnahmen, sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Im Falle des Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren muss der Kunde nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs; MiaouLab kann die Erstattung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Kunde die Rücksendung nachgewiesen hat.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Ist ein Produkt bei Erhalt mangelhaft, nicht vertragsgemäß oder beschädigt, kann der Kunde MiaouLab unter contact@miaoulab.fr kontaktieren, nach Möglichkeit mit einer Beschreibung des Problems und Fotos oder Videos. Dies erleichtert die Bearbeitung, ist aber keine Voraussetzung für die gesetzlichen Rechte.

11. Haftung

MiaouLab haftet nicht für Schäden, die auf eine unsachgemäße Verwendung der Produkte durch den Kunden zurückzuführen sind. Der Kunde wird gebeten, die Beschreibungen, Anweisungen und Empfehlungen auf den Produktseiten zu lesen.

Die angebotenen Produkte ersetzen in keinem Fall den Rat eines Tierarztes oder einer Fachkraft für Tiergesundheit. Bei Zweifeln an der Verwendung eines Produkts für ein empfindliches, krankes oder verhaltensauffälliges Tier wird empfohlen, einen Tierarzt um Rat zu fragen.

Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

12. Verfügbarkeit der Produkte

Die Produkte werden angeboten, solange der Vorrat reicht.

Ist ein Produkt nach Bestellung nicht verfügbar, informiert MiaouLab den Kunden so schnell wie möglich und bietet ihm nach seiner Wahl einen Ersatz, eine Gutschrift oder die Erstattung an. Wählt der Kunde die Erstattung, werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet.

13. Kundenservice

Bei Fragen zu einer Bestellung, einem Produkt, einer Lieferung oder einer Rücksendung erreicht der Kunde MiaouLab unter contact@miaoulab.fr.

14. Personenbezogene Daten

Die im Rahmen von Bestellungen erhobenen personenbezogenen Daten sind für die Abwicklung der Käufe, die Lieferung, den Kundenservice und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

15. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website MiaouLab, insbesondere Texte, Bilder, Fotos, Videos, Grafiken, Logos, Symbole, Design und Struktur der Website, sind geschützt. Jede Vervielfältigung, Nutzung oder Verwertung ohne vorherige Genehmigung ist untersagt.

16. Verbraucherschlichtung

Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Verbraucher kostenlos einen Verbraucherschlichter zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit anrufen. Vor der Anrufung des Schlichters muss der Kunde MiaouLab schriftlich kontaktieren, um zu versuchen, die Streitigkeit direkt beizulegen.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt französisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Im Streitfall wird vorrangig eine gütliche Lösung gesucht. Die gesetzlichen Gerichtsstände für Verbraucher bleiben unberührt.

18. Änderung der AGB

MiaouLab kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für künftige Bestellungen ändern. Für jede Bestellung gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.